jueves, 22 de enero de 2015

El mercado laboral envejece y atenta contra la productividad

Los desafíos de productividad de una fuerza laboral global envejecida
James Manyika/Jaana Remes
Harvard Business Review



El mundo está envejeciendo, y lo que importa para el crecimiento. En el pasado, una piscina abundante y la mano de obra cada vez fue un poderoso motor de la economía mundial; hoy en día, el número de trabajadores está comenzando a disminuir en muchos países. Esto deja otra alternativa para empresas, individuos y gobiernos para trabajar de manera más inteligente. En una época de profundos cambios demográficos, una nueva revolución de la productividad es una necesidad.

Sin una aceleración en el crecimiento de la productividad, la tasa de crecimiento del PIB mundial se prevé una disminución de un 40% desde el 3,6% al año entre 1964 y 2012 a sólo el 2,1% en los próximos 50 años. Tomaría crecimiento de la productividad del 80% más rápido para compensar plenamente la disminución proyectada. ¿Es factible para la economía mundial para lograr una gran aceleración en el crecimiento de la productividad como de una tasa ya rápido? Una nueva investigación que llevamos a cabo en el Instituto Global McKinsey encontró que mientras que esto es una orden muy alto, podría ser factible. MGI ha identificado oportunidades suficientes para impulsar el crecimiento de la productividad y el 4% en las 19 economías nacionales del Grupo de los 20 más Nigeria, que en conjunto representan el 80% del PIB mundial. Esto sería más que suficiente para compensar el cambio demográfico.

Tres cuartas partes de las posibilidades, o un 3% de crecimiento por año, podrían provenir de las empresas y los gobiernos que cogen con las mejores prácticas que ya existe. Esta es una buena noticia - que podemos conseguir mucho camino por el crecimiento de la productividad que necesitamos para apoyar el crecimiento saludable sin reinventar la rueda en los servicios, manufactura, y, de hecho, el gobierno.

Impulso a la productividad de los sectores de servicios es especialmente importante dado que emplean a más de 75% de los trabajadores no agrícolas de hoy y que este porcentaje va en aumento. Sectores de servicios liberalizados y competitivos podrían proporcionar un impulso importante al crecimiento de la productividad durante los próximos 50 años al igual que la liberalización del comercio de bienes hizo en el último 50.

En el sector minorista, por ejemplo, la productividad podría aumentar en otro tercio en las economías desarrolladas y el doble en las economías emergentes entre 2012 y 2025. Pasando a las tiendas modernas - típicamente tres veces más productivas que las pequeñas tiendas tradicionales - haría que el mayor aporte. La regulación del gobierno tiene un papel central. En Rusia, la productividad por menor más que duplicado en tan sólo 10 años cuando el gobierno abrió el sector a los competidores extranjeros que trajeron los formatos modernos con ellos. Sin embargo, no hay garantía de que se apoderaron de oportunidades para hacer esto. Francia, por ejemplo, se ha movido en la dirección opuesta, la decisión de introducir más restricciones en el tamaño de los puntos de venta, y detener el crecimiento de la productividad del sector como consecuencia de ello.

Impulso a la productividad de la atención de la salud es esencial, dado lo rápido que este sector está creciendo. Gastos de atención de salud ya representa el 10% del PIB en las economías desarrolladas y un promedio de 6% del PIB en los cuatro principales economías emergentes - Brasil, China, India y Rusia. Gastos de atención de salud de China casi se ha triplicado en los últimos cinco años y se proyecta que llegará a la marca de $ 1 billón para el año 2020. En el corto plazo, la mejora de las operaciones y la contratación es la palanca más prometedora para una mayor productividad. Los ajustes a la forma en que las enfermeras de trabajo es un ejemplo. Normalmente sólo una tercera parte del tiempo de un enfermero está dedicado a tratar directamente con los pacientes; creciente que puede aumentar la productividad de manera significativa.

El resto de la oportunidad viene de la innovación en el sentido más amplio, no sólo el uso de nuevas tecnologías, sino también la búsqueda de nuevos y mejores procesos y operaciones y ampliar la frontera de la productividad y el crecimiento. Algunos se muestran escépticos acerca de si la tecnología puede continuar entregando los rápidos incrementos de productividad lo hizo en el pasado. No estamos de acuerdo. Vemos una rica cartera de innovación por delante tanto en las economías desarrolladas y emergentes. El traslado a comercio electrónico, donde la productividad laboral es más de 80% mayor que los minoristas modernos ladrillos y mortero, es un enorme y creciente oportunidad. Si minoristas electrónicos de China fueron de ponerse al día con la productividad de sus contrapartes en otros mercados importantes, la productividad del sector minorista de la nación podría aumentar en un 14% para 2020.

Innovación en atención de la salud está transformando el sector. Japón logró reducir la duración media de la estancia en camas de hospital caros por una semana completa desde el año 2000 por avanzar hacia procedimientos menos invasivos, y monitorización remota y soporte de los pacientes, lo que les permite recibir atención de seguimiento en casa. ClickMedix utiliza teléfonos móviles y cámaras digitales para capturar imágenes, transmitir información a los pacientes, y entregar consultas a distancia, reduciendo los costos de administración en una cuarta parte.

Mientras que el sector público necesita claridad a desempeñar plenamente su papel en la revolución de la productividad, las empresas son el motor principal de las ganancias de productividad. Sin su inversión en la mejora de capital y la tecnología y las inversiones de riesgo en tecnologías y procesos probados de I + D y, será difícil de mantener las tasas de productividad de crecimiento actuales, y mucho menos mejorar en ellos. Ahora las empresas tienen que trabajar más duro para atraer y formar a los trabajadores, y para ayudar a mitigar la erosión en el crecimiento de la mano de obra, proporcionando un entorno de trabajo más flexible para las mujeres y los trabajadores de mayor edad, y la formación y orientación para los jóvenes.

Las empresas tienen que estar preparados para un entorno económico que es probable que se sienta muy diferente. La distribución equitativa del crecimiento no sólo es una cuestión urgente para los gobiernos, pero para los negocios. Si la mayoría de los beneficios del crecimiento mundial se acumulan a los ricos, cuyas necesidades y deseos ya se han cumplido, las ventas de muchos bienes y servicios vacilarán. Las empresas sólo serán sostenidos por las ganancias de ingresos de base amplia. Si éstos no llegan, las recompensas por productividad y rendimiento del núcleo sólo es probable que aumente.

La productividad y la innovación tienen que estar al frente y centro de todo lo que hacemos. Si no lo son, la prosperidad mundial está en peligro. Sólo un cambio radical - y ser más inteligentes sobre el crecimiento - puede hacer frente al desafío de un mundo que envejece. La experiencia y los conocimientos que ya existe en un negocio vecino o el gobierno. La tarea por delante es emular las maneras más inteligentes, más eficientes, expertos en tecnología de hacer las cosas - a gran escala.

James Manyika es el director del Instituto McKinsey Global (MGI), el brazo de investigación de las empresas y la economía de McKinsey & Company, con sede en San Francisco.

Jaana Remes es un socio en el Instituto McKinsey Global (MGI), el brazo de investigación de las empresas y la economía de McKinsey & Company.

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